背景

芬欧汇川，世界领先的跨国森林工业集团之一，世界第三大纸和纸制品生产商，具有百年历史。总部位于芬兰赫尔辛基，在赫尔辛基证券交易所上市。核心产品包括：杂志纸、新闻纸、文化纸、特种纸，以及木产品、不干胶标签材料等。2014年初，一年一度的UPM客户日Customer Day即将召开，六十余名重要客户将从全国各地出发，齐聚三亚。

挑战

如何将一场常规的客户会议，变成一次情感共鸣、难以忘怀的经历？如何巩固客户与UPM之间的合作友谊，坚定对彼此未来发展的信心？如何结合海南的地理优势，在公关活动中传递更多品牌理念，体现创新、环保、可持续发展？

创意方案

针对本次任务，ADD创新公关团队不走寻常路，定制了一套令客户耳目一新的解决方案。首先，根据UPM选定的活动地点“三亚”，通过前期走访与调研，从优美的人文自然风景及当地美食中提炼环境优势；其次，精心挑选“帆船运动”这一极其火爆的体验项目，策划了动感十足的航海竞赛，并使其成为整个活动的最大亮点。

活动主题定位“海阔天空，纸愿同行”，精心设计的画面细节，传递着UPM与客户的共同愿望：在广袤天空下、壮丽大海中，共同激发内心豪情，携手为明天的纸业作出贡献。海天一色的热情三亚，激情澎湃的帆船体验，名族风情的接机仪式、热情洋溢的晚宴欢唱，妙趣横生的颁奖典礼，让每一位参与其间的人士留下深刻印象。

ADD更将“微信”这一流行的社交应用精心地融入到活动中去。特别建立“UPM芬欧汇川”官方微信号，作为移动互联的信息中心，并以“小U”的虚拟导游形象，与客户进行了全程沟通。从微信账号的命名、功能介绍、问候语，每一个字，每一句话都精心撰写、用心沟通。亲切、及时的微信导航，真正实现了与客户之间的零距离感。最接地气的微信营销，在这次UPM的高端定制活动中得到了完美表现。

短短三天的行程策划，ADD将三亚的自然风光、帆船体验活动、名族风情风味，融入活动的每一个环节。这一场不同凡响的品牌公关体验，赢得了UPM与客户的交口称赞。